Si usted tener una tienda de comercio electrónico La búsqueda de productos es increíblemente importante.
Una parte significativa de sus compradores confían en la búsqueda de productos para encontrar los productos que les interesan, y los compradores que usan la búsqueda de productos tienden a convertir mejor que aquellos que no lo hacen.
Dicho esto, encontrar formas de mejorar la búsqueda de productos de su tienda puede tener un impacto positivo en las ventas y el resultado final de su tienda.
En nuestra revisión de Doofinder, echamos un vistazo a una solución de búsqueda de comercio electrónico dedicada que puede mejorar la búsqueda de su tienda de varias maneras, incluidas mejoras funcionales y nuevas funciones para ayudarlo a comercializar mejor los productos en la búsqueda.
Doofinder Funciona con cualquier plataforma de comercio electrónico, incluido el soporte dedicado para WooCommerce, Shopifyy Magento (entre otros).
Siga leyendo nuestra práctica revisión de Doofinder para obtener más información sobre lo que ofrece, cómo funciona y cómo configurarlo en su propia tienda de comercio electrónico.
Revisión de Doofinder: una mirada a las características
Las grandes ventajas de Doofinder son que te ayuda a:
- Vender más productos. Doofinder afirma que puede aumentar sus ventas hasta en un 20%.
- Haga que la búsqueda de su tienda sea más fácil de usar (lo que también ayuda a vender más productos.).
Es una solución de búsqueda completa para el comercio electrónico. Una vez que lo configure, Doofinder indexará todos sus productos en sus propios servidores, eliminando la pesada carga que la búsqueda de productos pone en la base de datos de su tienda (especialmente en WooCommerce). También puede indexar otros tipos de contenido, como publicaciones de blog..
Además de crear un índice de búsqueda más preciso en el backend, Doofinder también ofrece su propia superposición de búsqueda en el frontend que ofrece mejoras con respecto a la búsqueda nativa de su tienda.
Para crear una mejor experiencia de búsqueda, Doofinder ofrece funciones como:
- Autocompletar búsqueda con resultados en tiempo real – Comience a mostrar resultados de búsqueda sugeridos tan pronto como un comprador comience a escribir.
- Búsqueda inteligente para resultados precisos – Aplicaciones de búsqueda inteligente Procesamiento del lenguaje natural (PNL) para proporcionar resultados más útiles. Por ejemplo, filtrar errores tipográficos, usar sinónimos para identificar otros productos relevantes, etc.
- Navegación por facetas – Puede agregar filtros de facetas para que los compradores puedan filtrar los resultados por detalles como precio, color, tamaño, etc.
- Resultados personalizados – Con la IA de Doofinder, puedes ofrecer a cada cliente resultados de búsqueda personalizados.
- búsqueda de imágenes – Permita que los compradores busquen cargando imágenes desde sus teléfonos.
- búsqueda por voz – Permita que los compradores busquen con su voz en el móvil.
- Optimización de geolocalización – Optimice los resultados de búsqueda según el lugar desde el que buscan los compradores.
Además, obtiene funciones que lo ayudan a comercializar su tienda y sus productos en los resultados de búsqueda:
- promocionar productos – Puede seleccionar productos específicos para promocionarlos clasificándolos más arriba en búsquedas relevantes.
- «Buscar» – Visualización de banners y promociones asociadas a términos de búsqueda específicos. Por ejemplo, puede mostrar un banner para una venta especial relacionada con los productos que busca una persona.
- estadísticas en tiempo real – Aprenda qué buscan las personas y en qué resultados hacen clic con más frecuencia.
Soporte para la plataforma de comercio electrónico Doofinder
En este artículo nos centraremos en Usando Doofinder con WooCommerce porque somos un blog de WordPress. Sin embargo, Doofinder también ofrece integraciones integradas para otros. plataformas populares de comercio electrónico incluido:
- Shopify
- Magento
- PrestaShop
- Tienda
Además, también puede integrar manualmente Doofinder con otras plataformas o soluciones personalizadas simplemente enviando un feed de datos del producto y agregando algo de JavaScript a su sitio web.
Cómo funciona Doofinder: un ejemplo en vivo
Ahora probemos Doofinder. En esta primera sección, te mostraré cómo funciona en la interfaz mirando la demostración con tecnología de Shopify. Luego, en la siguiente sección, te mostraré cómo es configurar Doofinder en mi propia tienda WooCommerce.
Si desea experimentar la demostración en vivo por sí mismo, primero haga clic en el botón a continuación y comience a jugar con la búsqueda:
Shopify proporciona la demostración, pero obtienes la misma funcionalidad en WooCommerce u otras plataformas de comercio electrónico.
La experiencia de búsqueda comienza con la superposición de búsqueda de Doofinder. En el sitio de demostración, esta superposición se abre tan pronto como un usuario hace clic en el cuadro de búsqueda, pero también puede esperar a que un usuario comience a escribir para activarla:
Puede comenzar recomendando búsquedas y productos populares, lo que lo ayudará a promocionar productos importantes.
Cuando un comprador comienza a escribir, inmediatamente ve los resultados del producto según su consulta de búsqueda. Además, puede darles filtros facetados, que puede ver a la izquierda.
Lo que también me gusta aquí es que Doofinder continúa sugiriendo búsquedas basadas en la consulta del usuario. Por ejemplo, ingresé «Adidas», por lo que Doofinder también sugiere «mochila Adidas» como consulta de búsqueda:
Cuando un comprador hace clic en uno de los resultados del producto, va directamente a la página del producto real de su tienda.
Cómo configurar Doofinder en tu tienda
Conectar tu tienda WooCommerce a Doofinder es fácil gracias a un Complemento de integración dedicado en WordPress.org.
Me imagino que lo mismo es cierto para Shopify, Magento y otras integraciones dedicadas, aunque no lo he experimentado personalmente..
Configuración predeterminada
Para usar Doofinder en tu WooCommerce guardar, debe:
- Instale el complemento desde WordPress.org.
- Regístrese para obtener una cuenta de Doofinder. Más información sobre los precios seguirá. Sin embargo, obtiene una prueba gratuita que permite un uso ilimitado durante 30 días (sin necesidad de tarjeta de crédito).
Cuando active el complemento, se le pedirá que inicie un asistente de configuración.
Primero debe iniciar sesión en su cuenta de Doofinder o crear una nueva cuenta:
El resto de los pasos se realizan automáticamente. Doofinder indexará sus productos y habilitará una «capa de búsqueda»:
Y luego debería ver un mensaje de éxito:
Literalmente lo es. En menos de un minuto después de instalar el complemento, tenía una superposición de búsqueda de Doofinder en funcionamiento en mi sitio web.
La capa de búsqueda básica funciona de inmediato con su cuadro de búsqueda existente, lo cual es realmente genial.
Mi tema ya tenía un cuadro de búsqueda con el formulario de búsqueda regular de WordPress/WooCommerce y Doofinder comenzó a trabajar con ese formulario existente sin ninguna intervención manual por mi parte. Mayoría WooCommerce Los complementos de búsqueda requieren una configuración adicional, por lo que me parecieron impresionantes.
Este es un ejemplo de cómo se ve la superposición de búsqueda predeterminada con el tema de Shoptimizer:
Configuración de WordPress
Accede a la mayoría de las opciones de configuración para la función de búsqueda desde el panel de control de Doofinder, pero obtendrá algunas opciones en la configuración del complemento si va a WooCommerce → Configuración → Búsqueda de Doofinder.
La configuración de Doofinder se divide en cuatro pestañas:
- Buscar – en su mayoría opciones preconfiguradas para conectar su sitio web a Doofinder, pero incluye algunas otras opciones.
- Datos – Configure algunos conceptos básicos como el manejo de productos variables, atributos y tamaños de imagen.
- indexación – Esto le permite volver a indexar manualmente todos sus productos en la búsqueda de Doofinder.
- protocolo – un área de registro para desarrolladores.
Por ejemplo, aquí están las opciones en el Datos Pestaña:
Panel de Doofinder
Para todo lo demás relacionado con tu búsqueda, utiliza el panel de control de Doofinder. El panel de control de Doofinder se divide en tres pestañas principales:
- Analizar – Muestra estadísticas de búsqueda detalladas.
- Mejorar – Funciones de acceso para cambiar y mejorar su búsqueda.
- Configuración – ofrece en su mayoría opciones de configuración únicas, como elegir qué filtros facetados usar.
Analizar
En el Analizar En la sección puede ver búsquedas, CTR, tasas de conversión, términos más buscados, términos con más clics, oportunidades principales y búsquedas sin resultados:
También obtiene un área separada para rastrear el uso de sus facetas (para filtrar).
Me gustan los análisis porque obtienes muchos más detalles que configurar el seguimiento de búsqueda en Google Analytics, por ejemplo. Por ejemplo, puede ver qué frases generaron la mayor cantidad de clics en productos y cuáles no generaron ningún resultado.
Mejorar
El Mejorar El espacio contiene el corazón del panel de control de Doofinder y es donde pasará la mayor parte de su tiempo haciendo su trabajo continuo. Aquí puede refinar su búsqueda y utilizar las funciones de marketing.
Aquí obtienes seis áreas separadas:
- patio de juegos – Esto le brinda una caja de arena donde puede probar cómo funciona su búsqueda ingresando frases de prueba y ver qué resultados obtiene.
- Aumentar – Esto le permite promocionar (o degradar) productos específicos en los resultados de búsqueda.
- Resultados personalizados – Esto le permite incluir o excluir manualmente elementos específicos para términos específicos en los resultados de búsqueda. La idea es que pueda guiar a los compradores a los artículos que deberían comprar (o desviarlos de los productos en los que no desea que se centren).
- bandera – Le permite configurar los banners publicitarios que aparecen en sus resultados de búsqueda. Por ejemplo, si alguien busca «iphone», podría mostrar un banner que muestre su promoción específica para productos Apple.
- desviaciones – le permite redirigir consultas de búsqueda específicas directamente a una URL.
- sinónimos – Le permite configurar coincidencias de sinónimos manualmente.
Todas estas herramientas son bastante fáciles de usar; veamos algunas de ellas.
primero hay Impulsar, que es una opción bastante poderosa. Puede configurar impulsos manuales o crear reglas de impulso automático para impulsar automáticamente productos específicos.
Con el boosting manual, simplemente seleccionas el producto que quieres potenciar y aumentas su peso en los resultados:
Para impulsar las reglas, puede establecer sus propias condiciones establecer. Por ejemplo, podría promocionar productos en una categoría específica que tienen un precio de más de $100:
Otra herramienta útil son los banners. Cuando crea un banner, puede:
- Programe su banner para que solo se ejecute entre fechas específicas.
- Asócielo con uno o más términos de búsqueda.
- Establezca imágenes únicas para escritorio y dispositivos móviles.
- Agregue HTML personalizado si es necesario.
- Establezca la URL de destino.
Configuración
El Configuración El panel contiene principalmente campos de configuración únicos para configurar cómo funciona la función de búsqueda de Doofinder.
Aquí puedes por ejemplo:
- Cambia el diseño de tu cuadro de búsqueda.
- Configure las facetas que desea que estén disponibles para su búsqueda.
- Elija qué campos desea buscar y cómo los pondera.
- Configure reglas de clasificación personalizadas.
- Etc.
Por ejemplo, si desea personalizar el diseño de su interfaz de búsqueda (esto también se llama un «nivel de búsqueda»)puedes hacer esto con tu propio c CSS habitual:
Desafortunadamente, no hay opciones integradas para personalizar el estilo/tema, aunque por defecto se ajusta bastante bien a mi tema.
Para personalizar las facetas, los campos de búsqueda y otros detalles técnicos, puede ir a Ideas Área. por ejemplo en facetas En la configuración, puede configurar los campos que desea que sean filtrables:
Premios Doofinder
Doofinder ofrece una prueba gratuita de 30 días en todos los planes, así como un nivel gratuito permanente limitado que podría ser adecuado para tiendas pequeñas.
Todos los planes de Doofinder se facturan en función del número de «solicitudes» que realiza tu tienda al mes.
Entonces, ¿qué es una «solicitud»? Una solicitud es cada vez que el servidor Doofinder de su sitio web necesita proporcionar una respuesta.
Hay cuatro situaciones en las que tu sitio web realiza una solicitud y el servidor de Doofinder responde:
- búsquedas – Debido a las sugerencias en tiempo real que aparecen antes de que un comprador haya terminado de escribir, una búsqueda puede generar múltiples consultas.
- indexación
- Llamadas a la API
- tractor
Creo que este tipo de facturación es un poco confuso al principio, ya que es difícil saber en la página de precios qué plan necesita tu tienda. Sin embargo, Doofinder ofrece dos formas de ayudarte a resolver esto:
- La prueba gratuita de 30 días incluye solicitudes ilimitadas. En el primer mes puedes determinar aproximadamente cuántas consultas necesita tu tienda sin pagar nada por ello.
- Puedes ponerte en contacto con el soporte de Doofinder, que te ayudará a estimar cuántas solicitudes necesitará tu tienda.
A la larga, este precio probablemente sea más justo porque solo se le factura por el uso preciso y no por métricas arbitrarias.
Además de los precios basados en solicitudes, también hay tarifas planas para agregar funciones específicas. Consulte la tabla de precios anterior para conocer el cargo del nivel especial de búsqueda móvil (Esto le dará acceso a la función de búsqueda por voz y otras mejoras.).
También hay otras tarifas opcionales que puede ver en la tabla de comparación a continuación:
Reflexiones finales sobre Doofinder
En general, quedé bastante impresionado con Doofinder.
Comencemos por el principio: el proceso de configuración fue uno de los más fáciles y fluidos que he experimentado con un complemento de búsqueda de WooCommerce. Si normalmente desea utilizar una superposición de búsqueda (como sugerencias en tiempo real), debe reemplazar su búsqueda existente con un formulario de búsqueda especial del complemento.
Por ejemplo, si usa el formulario de búsqueda nativo de WordPress, debe reemplazarlo con un código abreviado o un widget del complemento. Pero con Doofinder, funciona de inmediato con su cuadro de búsqueda existente, sin necesidad de configuración adicional.
A partir de ahí, obtiene una interfaz de búsqueda fácil de usar y muchas opciones para personalizar su funcionamiento, incluidas herramientas para promocionar productos y ofertas específicos.
La interfaz de búsqueda también es bastante rápida, lo cual es importante para la experiencia del usuario. Y dado que todo el trabajo pesado y la indexación se realizan en los servidores de Doofinder, puede reducir la carga en la base de datos/servidor de su tienda, lo que debería mejorar el rendimiento.
Si está buscando mejorar la experiencia de búsqueda de su tienda, esto es definitivamente algo a considerar. El proceso de configuración solo toma unos minutos y obtiene una prueba gratuita de 30 días con uso ilimitado (y no se requiere tarjeta de crédito), por lo que no hay riesgo de ver cómo funciona: